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    “組團”上門送服務 推動政務“零距離”——渭南市臨渭區政務服務中心開展“政務服務進商圈”活動

    來源:臨渭區政務服務中心 發布時間:2024-01-04 10:19

    今年以來,臨渭區政務服務中心以“三個年”活動為抓手,聚焦助力全區經濟社會高質量發展目標,持續優化營商環境,推動政務服務向基層延伸,12月21日下午,渭南市臨渭區政務服務中心聯合渭南市政務服務中心共同走進吾悅廣場開展政務服務進商圈活動,將政務服務前線再次推進,提供“一站式、零距離、高效率”的政務服務。

    “這么冷的天,沒想到他們把辦事窗口直接搬到了我們商場,不用我跑腿,還了解了不少惠民政策,真是太驚喜、太感謝了!”吾悅廣場商戶劉女士說。

    活動開始前,臨渭區政務服務中心靠前指導、主動對接商場,了解商戶實際情況和辦事需求,提前將此次活動提供的服務事項范圍、所需材料及受理條件等有效信息通過微信群向商戶公開,確?;顒赢斕炷軌螯c對點精準解決問題。充分利用政務中心各進駐部門集中辦公的優勢,抽調高頻事項的業務骨干、幫辦人員組成全鏈條式精準服務團隊。

    活動現場,通過設立服務點位、現場咨詢解答、發放宣傳資料、流動服務隊走訪入戶等多種形式向商戶宣傳營業執照新辦、變更,稅務、醫保、社保繳費等咨詢及辦理服務,開通服務“直通車”,打通服務“最后一公里”。本次活動現場辦理及咨詢80余件,接待群眾100余人次,發放各類宣傳資100余份,受到商戶和群眾的廣泛好評。

    圖片

    此次活動是政務服務“四進”系列活動的又一次生動實踐,提升了群眾和商戶的滿意度和獲得感。下一步,臨渭區政務服務中心將不斷優化政策供給,持續開展政務服務“四進”活動,不斷延伸便民服務鏈,推動政務服務場景持續豐富,政務服務效能持續提升,為企業群眾帶來更實在、更貼心、更有溫度的政務服務。

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